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abr
11
2011

Big Boy Games e o atendimento exemplar

Lá pelo começo de 2009 eu comecei a buscar lojas brasileiras que vendessem jogos por preço aceitáveis e após procurar por anúncios em diversas páginas da revista EGM, acabei chegando ao site da Big Boy Games. Daquela época para cá já fiz diversas compras com eles, todas sem nenhum problema e em fevereiro passado comentei com a minha irmã que eles tinham Kinect no estoque e ela resolveu comprar um.

É claro que eu não poderia perder a oportunidade e aproveitei para pedir junto uns jogos para mim e tudo correu perfeitamente, até que uns 40 dias depois, o acessório parou de funcionar. Sou obrigado a confessar que nesta hora comecei a achar que teríamos problema, mas enviei um email para eles explicando a situação e fui prontamente instruído a enviar o Kinect à loja para que pudessem ver o que estava acontecendo.

Acontece que para minha surpresa, dois dias após eles terem recebido o sensor de movimentos, antes mesmo de eles me informarem qual era o defeito, recebi um email com o número de rastreio do envio do aparelho, que logo chegou aqui funcionando normalmente.

Alguns poderão dizer que eles não fizeram mais do que sua obrigação, prestando assistência para um produto que eles mesmos venderam, mas quem me acompanha pelo Twitter deve estar sabendo do problema que estou enfrentando com uma compra feita no Submarino também em fevereiro e que até hoje não me foi entregue, tendo me obrigado a entrar na justiça contra a empresa e que mostra que no país em que vivemos, nem sempre as coisas são tão simples.

Quero deixar claro que este não é um post pago, nem se trata de uma publicidade e o meu intuito com ele é apenas indicar uma empresa não tão conhecida que possui bons preços e principalmente, trata bem seus clientes. Eu sempre pensei que comprar pela internet em grandes sites era garantia de que não teríamos dor de cabeça, mas a Big Boy Games me mostrou que na verdade o importante está na organização da companhia e na honestidade.

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Sobre o autor: Dori Prata

Pai em tempo integral do pequeno Nicolas, enquanto se divide escrevendo para o Meio Bit Games, Techtudo e Vida de Gamer, tenta encontrar um tempinho para aproveitar algumas das suas paixões, os filmes, os quadrinhos, o futebol e os videogames. Acredita que um dia conseguirá jogar todos os games da sua coleção.

11 Comments + Add Comment

  • eu fui a beneficiaria disso tudo e realmente fiquei surpresa com o bom atendimento da empresa,ainda mais pra mim, que sou extremamente azarada com compras, não esperava ter um atendimento tão rapido…realmente a big boy games é uma exemplo de como as lojas deveriam agir e parabens pelo post, lojas assim merecem ser elogiadas.
  • Já fiz duas compras de jogos de PS2 pela Big Boy Games, e ambos chegaram rapidamente, em perfeito estado, e melhor ainda: Preço totalmente acessível.

    Realmente, a loja está de parabéns pelo atendimento. Merece realmente os elogios do post, e é totalmente recomedável para quem quer compras seguras e eficazes.

  • Conheço a loja fisica da Big Boy, infelizmente é um antro de jogos piratas. A única vez que fui até lá fui bem atendido, mas sempre evito comprar de lojas que incentivam pirataria e sonegação d eimpostos (impossível conseguir uma Nota Fiscal deles)
    • Isso é algo que pela internet não temos como saber e caso seja verdade é realmente lamentável, mas as minhas últimas compras feitas lá vieram com nota fiscal eletrônica e no site não há nada ilegal sendo comercializado =/
      My recent post Big Boy Games e o atendimento exemplar
    • Engraçado, comprei dois jogos lá ontem, e hoje já chegou a nota fiscal eletrõnica no meu e-mail :)
  • Dori, te “odeio”. Provavelmente terei de gastar quase R$ 300,00 pra adquirir a edição limitada do GranTurismo 5 (que eles tem :D :D:D)

    Cara, isso não se faz :(

    Aproveitando o post: onde vc compra cartoes da PSN ? Meu cartão de crédito, sabe-se lá porque não é aceito na PSN americana :(

    Abração

  • As lojas menores tem essa tendência de atender melhor, agora sobre o caso submarino, ainda não rolou? Puxa vida essa empresa é ridícula mesmo.
    My recent post Coletânea de Fatalities Mortal Kombat
    • Cara, pior que até agora nada, eles simplesmente ignoram meus emails. A audiência no Juizado Especial está marcada para a quinta-feira da semana que vem, dia 28/04 e a minha esperança é que lá seja dada uma solução =/
      My recent post Web Game 3 – Samorost
  • Compro jogos pro meu Xbox360 lá, e só tive alegrias e o preço é muito bom.
  • …a mais de um ano compro na Big Boy Games…comprei meu PS3 la, meu PSP 3000 e a maioria dos meus games e acessorios…1000% de satisfação o/…

    [url Responder

  • Eu tenho 100% de satisfação com eles tambem,não tenho do que reclamar.

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Revista Vida de Gamer | #01


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